पोहरी। बीएसएनएल एकमात्र शासकीय टेलीकॉम कंपनी है। एक समय था कि बीएसएनएल की सेवा लेकर उपभोक्ता अपने आपको गौरवान्वित महसूस करते थे, लेकिन बीएसएनएल के अधिकारियों और कर्मचारियों की मिलीभगत और निजी स्वार्थ के चलते आज शासकीय कंपनी निजी टेलीकॉम कंपनियों से दूर-दूर तक पिछड़ी हुई है। सूत्रों की मानें तो बीएसएनएल के जिम्मेदार निजी कंपनी से अपना स्वार्थ सिद्ध करने के चक्कर में लगातार बीएसएनएल को गर्त में धकेल रहे हैं। यही वजह है कि बीएसएनएल का नेटवर्क आज हर समय उपभोक्ताओं के लिए परेशानी का कारण बना हुआ है। इसी तरह का मामला आज पोहरी तहसील में सामने आया है। यहां पर बीएसएनएल के लैंडलाइन नंबर पर एयरटेल के उपभोक्ता संपर्क नहीं कर पा रहे हैं। इस पर संपर्क करने पर यह नंबर मान्य नहीं है या फिर अन्य प्रदेशों में कॉल कनेक्ट होता है या फिर अन्य एरर बताई जा रही है। इस प्रकार से पोहरी में बीएसएनएल के लैंडलाइन उपभोक्ताओं के लिए बीएसएनएल का कनेक्शन लेना सिर दर्द बन चुका है। उपभोक्ताओं द्वारा अधिकारियों से लगातार संपर्क करने के बाद भी अधिकारी इस ओर कोई ध्यान नहीं दे रहे हैं न ही कोई संतोषजनक जबाव दे पा रहे हैं वहीं दूसरी ओर यदि यह परेशानी किसी निजी टेलीकॉम कंपनी जैसे कि आईडिया, एयरटेल आदि की होती तो कंपनी के कर्मचारी तुरंत मौके पर पहुंचे, लेकिन शासन से मोटी पगार लेने वाले बीएसएनएल के अधिकारी अपना कर्तव्य न समझते हुए कर्तव्यहीनता का परिचय दे रहे हैं।
